Uma boa régua de relacionamento é fundamental no processo de engajamento dos doadores na causa, e captação de doações recorrentes. É fundamental agradecer os doadores pelas doações realizadas e os manter informados das realizações da Instituição.  O relacionamento também é muito importante na rotina de atualização dos valores doados, para reposição dos índices inflacionários, bem como do aumento do tíquete médio de doação.

Em todos os contatos realizados pelas operadoras de telemarketing social apresentamos um mix de opções de projetos onde o doador poderá se engajar e contribuir, e com isso gerar renda para a Instituição filantrópica. Diante disso, uma ótima opção para geração de renda são os chamados negócios sociais, como cartões de benefícios, venda de produtos, serviços, dentre outros.